Salas de espera que impressionam antes do atendimento: o que elas têm em comum
Duas empresas, mesma área de atuação, mesmo padrão de serviço e nível técnico. Você entra na primeira: a recepção usa iluminação branca, com cadeiras desconfortáveis, um ventilador no canto e uma televisão ligada no mudo. Agora, você entra na segunda. O ambiente tem aroma agradável, música ambiente suave, poltronas bem posicionadas, iluminação quente. A primeira […]